嵐圖汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理曾清林： 嵐圖加快成為央國(guó)企高端新能源第一品牌

聽(tīng)勸，是嵐圖汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理曾清林總結(jié)打造嵐圖這一高端新能源汽車(chē)品牌的心得。“與用戶(hù)為知音，堅(jiān)持聽(tīng)勸，持續(xù)改進(jìn)”，在這樣的策略指導(dǎo)下，嵐圖2024年全年銷(xiāo)量同比大漲70％，全球用戶(hù)已經(jīng)累計(jì)達(dá)到16萬(wàn)，全力打造央國(guó)企高端新能源第一品牌。
　　聽(tīng)勸 讓產(chǎn)品更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求
　　在做高端汽車(chē)品牌的發(fā)展過(guò)程中，中國(guó)車(chē)企進(jìn)行了多年嘗試，但成效不彰。直到造車(chē)新勢(shì)力的加入，成功在高端新能源汽車(chē)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，才終結(jié)了中國(guó)汽車(chē)品牌難做高端品牌的尷尬。而傳統(tǒng)車(chē)企，尤其是傳統(tǒng)的央企、國(guó)企，囿于體制機(jī)制、軟硬件等方面的限制，在做高端新能源汽車(chē)品牌的過(guò)程中面臨更大的困難。這要求傳統(tǒng)央國(guó)企必須改變思路，打破常規(guī)，大膽創(chuàng)新才能有所突破。嵐圖在過(guò)去幾年的探索過(guò)程中，找到一條路徑——聽(tīng)勸。
　　滿(mǎn)足用戶(hù)需求，是這個(gè)時(shí)代賦予高端新能源汽車(chē)品牌的使命，也只有更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，才能做好高端新能源汽車(chē)品牌。嵐圖在全國(guó)23座城市設(shè)立了官方認(rèn)證車(chē)友會(huì)，加強(qiáng)與用戶(hù)互動(dòng)，傾聽(tīng)用戶(hù)需求；成立用戶(hù)共創(chuàng)委員會(huì)，產(chǎn)品迭代聽(tīng)勸。曾清林介紹，聽(tīng)勸的企業(yè)文化在嵐圖夢(mèng)想家的三次改款上有著集中的體現(xiàn)。針對(duì)用戶(hù)提出的新需求，嵐圖夢(mèng)想家通過(guò)增加電池續(xù)駛里程、提高座艙豪華程度、增加智能化能力等方面的改進(jìn)，成為一款符合用戶(hù)需求的爆款車(chē)型。
　　“創(chuàng)新之道，惟在得人?！痹辶纸榻B，在推動(dòng)品牌向上探索的過(guò)程中，嵐圖探索“成熟車(chē)企＋造車(chē)新勢(shì)力”自主品牌發(fā)展的全新模式，實(shí)行扁平化管理，打造敏捷性組織體系；實(shí)施核心骨干股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力；實(shí)施IPMS產(chǎn)品全生命周期管理，建立高效協(xié)同配合機(jī)制。良好機(jī)制的建立，提升了嵐圖聽(tīng)勸的執(zhí)行力。
　　加快科技應(yīng)用 全鏈路觸達(dá)用戶(hù)
　　“只有技術(shù)的第一，才有銷(xiāo)量的第一?！痹辶謴?qiáng)調(diào)，技術(shù)是高端新能源汽車(chē)品牌發(fā)展的根基。科技應(yīng)用加快也是嵐圖應(yīng)對(duì)新能源汽車(chē)市場(chǎng)“內(nèi)卷”開(kāi)出的藥方。目前，嵐圖的專(zhuān)利已經(jīng)達(dá)到4188件，其中，授權(quán)專(zhuān)利1057件，發(fā)明專(zhuān)利布局占比高達(dá)87.7％，專(zhuān)利增速位于新能源造車(chē)新勢(shì)力榜首。
　　為了更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求，嵐圖實(shí)現(xiàn)“三年三品類(lèi)，四年四款車(chē)”，用差異化滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)，加速滲透不同使用場(chǎng)景，布局多場(chǎng)景用車(chē)。目前，嵐圖已經(jīng)形成定位新行政電動(dòng)旗艦的嵐圖追光、定位新奢純電SUV的嵐圖知音、定位夢(mèng)想科技城堡的全新嵐圖夢(mèng)想家和定位公路旅行家的嵐圖FREE318，全面滿(mǎn)足用戶(hù)各種需求。
　　聽(tīng)勸后的嵐圖，在2024年銷(xiāo)量上得到了正向反饋。2024年，不僅單車(chē)平均售價(jià)超35萬(wàn)元，全新嵐圖夢(mèng)想家還位居2024年高端新能源MPV銷(xiāo)量榜第一，在12月實(shí)現(xiàn)單品過(guò)萬(wàn)輛的銷(xiāo)量成績(jī)。
　　2025年，嵐圖將挑戰(zhàn)20萬(wàn)輛的銷(xiāo)售目標(biāo)。為了完成這一目標(biāo)，嵐圖將堅(jiān)持量質(zhì)并進(jìn)，持續(xù)打造爆款，計(jì)劃在2025年推出4款以上全新產(chǎn)品或改款產(chǎn)品。
　　嵐圖還在汽車(chē)央國(guó)企首創(chuàng)直營(yíng)模式，并創(chuàng)新推出了“自營(yíng)＋生態(tài)”的直營(yíng)生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直連、渠道直連、生態(tài)直連，全鏈路觸達(dá)用戶(hù)。2025年，嵐圖將力爭(zhēng)打造超400家嵐圖空間及用戶(hù)中心，銷(xiāo)售覆蓋200座城市，讓用戶(hù)盡享高效、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和細(xì)致入微的暖心體驗(yàn)。
　　2026年，嵐圖將加快布局中亞、中東和中南美市場(chǎng)，在歐洲實(shí)現(xiàn)全覆蓋；在2030年，計(jì)劃在全球6大洲、60個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立500家嵐圖空間及用戶(hù)中心，海外累計(jì)銷(xiāo)量突破50萬(wàn)輛，把嵐圖打造成一張中國(guó)高端新能源汽車(chē)的世界名片。
　　曾清林強(qiáng)調(diào)，聽(tīng)勸已經(jīng)成為嵐圖的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，以用戶(hù)為中心，把用戶(hù)的聲音落實(shí)到產(chǎn)品中去、落實(shí)到服務(wù)上，一定會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)和產(chǎn)品服務(wù)能力的提升，從而助力嵐圖成為央國(guó)企高端新能源第一品牌。